Como é o suporte e qual o horário de atendimento?

O suporte é realizado pelo email suporte@boletosimples.com.br.

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.

Nos finais de semana e feriados nacionais não há atendimento.

O tempo para resposta é de até 2 dias úteis, mas geralmente respondemos em algumas horas.

E o tempo para a solução do problema pode variar de acordo com a complexidade. 

Nós não realizamos suporte por telefone, Skype ou Whatsapp.

Você também pode acessar nossa base de conhecimento aqui https://boletosimples.zendesk.com/hc/pt-br ou abrir um chamado na página: http://suporte.boletosimples.com.br

 

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